Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Introduction
Chez nyvelorathiqe, nous attachons une importance capitale à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de développement de mindset financier.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française "Informatique et Libertés" modifiée en 2019.
Responsable du Traitement
59800 Lille, France
Téléphone : +33478370206
E-mail : info@nyvelorathiqe.sbs
Types de Données Collectées
Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance
Données de connexion : adresse IP, données de géolocalisation, informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation
Données d'utilisation : pages consultées, temps passé sur la plateforme, interactions avec les contenus éducatifs
Données financières éducatives : réponses aux questionnaires sur vos habitudes financières, objectifs d'apprentissage, progrès dans les modules
Finalités du Traitement
- Fournir nos services éducatifs de développement du mindset financier
- Personnaliser votre expérience d'apprentissage selon vos besoins
- Vous envoyer des communications relatives à votre parcours éducatif
- Améliorer la qualité de nos contenus et services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Prévenir les fraudes et assurer la sécurité de notre plateforme
- Réaliser des analyses statistiques anonymisées pour améliorer nos services
Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques selon les finalités :
Exécution du contrat : pour vous fournir les services éducatifs que vous avez souscrits
Intérêt légitime : pour améliorer nos services et personnaliser votre expérience
Consentement : pour l'envoi de communications marketing (révocable à tout moment)
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines situations.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : pendant toute la durée de votre inscription plus 3 ans après la fin de la relation contractuelle
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de connexion : 12 mois maximum conformément à la législation française
- Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité
Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
Avec nos prestataires techniques (hébergement, support client) qui sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne ou dans des pays disposant d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :
- Chiffrement des données sensibles et des communications
- Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Audits de sécurité périodiques
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Contrôles d'accès stricts et journalisation des actions
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, navigation sécurisée)
Cookies analytiques : pour mesurer l'audience et améliorer nos services (avec votre consentement)
Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences et personnaliser votre expérience
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail ou via un avis sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contact et Réclamations
Pour exercer vos droits ou si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Courrier : 139 Rue du Long Pot, 59800 Lille, France
Téléphone : +33478370206
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable.